Câu chuyện khởi nghiệp với số vốn chỉ 2 triệu đồng

• Chị vẫn nhớ bối cảnh lúc mình quyết định khởi nghiệp PINKY Shop chứ?

• Chị khởi nghiệp vào năm 2011, tức là cách đây 10 năm. Khi đó, người kinh doanh đồ handmade khá nhiều nhưng lại rất ít người có kinh nghiệm bán hàng online.

• Cơ duyên nào để chị quyết định khởi nghiệp trong lĩnh vực quà tặng handmade này?

• Cơ duyên là chị bắt gặp chiếc móc khóa hình một chú heo màu hồng bằng vải nỉ handmade cực kỳ dễ thương. Chú heo này luôn cầm một chiếc dù để che mưa, miệng mỉm cười dù mưa vẫn rơi. Chị thầm ước ao rằng một ngày kia tự tay mình có thể làm ra một sản phẩm sinh động, đồng cảm với cảm xúc của con người như thế. Tuy nhiên, lúc đó chị chưa biết đến những video hướng dẫn làm đồ handmade trên mạng, nên chỉ mua sỉ những sản phẩm móc khóa bằng vải nỉ về bán ở cửa hàng vi tính của gia đình. Một hôm có một em gái ngang qua nhìn thấy những chiếc móc khóa đó, em trò chuyện và mở lời đề nghị chị làm sản phẩm vải nỉ cho cô ấy. Chị nhận lời và bắt đầu trở thành người thợ làm ra sản phẩm handmade. Một thời gian sau em ấy bận học đại học nên không làm nữa. Chị tiếp tục làm sản phẩm handmade bán trên mạng, sản phẩm đẹp nên khách đặt mua đều đặn.
  
  Trong quá trình tìm mua nguyên liệu, chị nhận thấy có rất nhiều bạn trẻ có cùng sở thích như mình nên đã nảy ra ý tưởng sẽ trở thành người cung cấp nguyên phụ liệu để phục vụ cho những người có nhu cầu muốn làm đồ handmade. Tuy nhiên, hồi đó chị không có vốn nhiều, nên chỉ bắt đầu với vỏn vẹn 2 triệu đồng và một chút ít kiến thức về bán hàng online. Rất may là nhờ mình lựa chọn chất lượng đầu vào kỹ càng nên được khách hàng rất tin tưởng và ủng hộ, dần dần thì mọi người cũng biết đến và đặt mua nhiều hơn. Thời điểm này, handmade vừa về Việt Nam chưa bao lâu đã trở thành một trào lưu rầm rộ. Thêm vào đó, rất ít người kinh doanh handmade biết đến bán hàng online nên dù chỉ bán trong nhà, cửa hàng online của chị lúc nào cũng đông khách.

Sự nhạy bén là điều rất cần thiết trong kinh doanh, và đó chính là điều mà chị Thu Hương đã có. Chị đã rất thông minh khi biến khuyết điểm "ít vốn" của mình thành "ưu điểm" khi lựa chọn mô hình kinh doanh online vào thời điểm mà mọi người vẫn miệt mài với cách bán hàng truyền thống. Bên cạnh đó, việc nắm bắt được nhu cầu của thị trường và sự mạnh dạn thử sức trong lĩnh vực cung cấp nguyên phụ liệu cũng chính là hướng đi mới giúp cho việc gia tăng doanh thu và đa dạng khách hàng, tạo tiền đề cho việc phát triển và mở rộng thương hiệu sau này.

Pinky Shop - thiên đường quà tặng handmade

• Tại sao chị lại chọn đặt tên thương hiệu là PINKY?

• Ban đầu, chị chỉ lấy tên đơn giản là V-T, là hai chữ viết tắt của cửa hàng "vi tính" mà gia đình đang kinh doanh, nhưng đến năm 2014, khi đã có lượng khách hàng đông đảo và ổn định thì chị quyết định đổi tên shop là PINKY- cái tên gợi nhớ nhân duyên vô tình của mình đối với đồ handmade. Cái tên PINKY còn mang thông điệp rằng mỗi người hãy luôn là một chú heo PINKY đáng yêu với nụ cười rạng rỡ, mỉm cười tự tin hạnh phúc và không dễ dàng gục ngã.

Có thể thấy, cái tên PINKY có lẽ là một cơ duyên đẹp đẽ với chị Thu Hương đúng không nào! Có lẽ chính vì những thông điệp đầy ý nghĩa tốt đẹp của mình mà PINKY Shop đã trở thành cái tên quen thuộc với rất nhiều tín đồ handmade. Với ưu thế giá rẻ, chất lượng tốt và phục vụ khách hàng tận tình, chu đáo, hiện nay PINKY Shop đã phát triển với ba nhân viên bán hàng thường trực và hàng chục nhân viên làm bán thời gian. Cho đến nay, PINKY Shop đã cung cấp sản phẩm chất lượng và chia sẻ bí quyết giúp cho 300 chủ doanh nghiệp, 1000 sinh viên và 2000 người nhàn rỗi thành công trên con đường kinh doanh.

Khó khăn khi vận hành Pinky Shop và động lực để vượt qua

• Với số vốn khởi nghiệp ít ỏi và điều kiện thị trường như thế, chị có gặp khó khăn gì khi vận hành Pinky Shop không?

• Khó khăn đầu tiên là khi chưa có nhân viên, một mình phải quán xuyến mọi việc nên nỗi lo lớn nhất của chị là không phục vụ kịp cho khách hàng đúng thời hạn. Làm đồ handmade phải mất thời gian từ 1- 4 tiếng đồng hồ mới xong một sản phẩm. Để giữ uy tín, nhiều khi chị phải thức đêm làm để kịp giao hàng cho khách. Đến khi có nhân viên rồi thì lại phải lo lắng quản lý thế nào để không bị sai sót, thất thoát hàng hóa, và quan trọng nhất là phải không ngừng học hỏi, hoàn thiện bản thân để có thể tạo cảm hứng làm việc cho các em, giúp cho môi trường làm việc luôn vui vẻ, mọi người có thể thoải mái sáng tạo.
  
  Khó khăn thứ hai là vì mình ít vốn nên nhiều khi không đủ tiền mua nguyên phụ liệu, lại phải kiếm cách vay mượn người thân, bạn bè, hoặc có những đơn hàng lớn quá thì mình cũng buộc phải từ chối vì không huy động được vốn.
  
  Một khó khăn nữa mà có lẽ ai khởi nghiệp cũng gặp phải, đó là do thiếu kinh nghiệm giao dịch nên bị khách từ chối nhận hàng. Sau này, khi va vấp nhiều thì chị đã khéo léo hơn trong việc thỏa thuận với khách để không phải gặp những thiệt hại nào nghiêm trọng nữa.

• Vậy nguồn cảm hứng nào để chị vượt qua khó khăn và kiên trì với Pinky Shop?

• Điều duy nhất giúp chị vượt qua mọi khó khăn đó chính là đam mê và nhiệt huyết. Các sản phẩm handmade của Pinky thì trên thị trường cũng có nhiều nên chị đã không ngừng sáng tạo ra những mẫu mã mang nét riêng biệt, độc đáo của shop. Thứ nhất, chị sáng tạo từ ý nghĩa của sản phẩm. Ví dụ: bùa ngủ ngon thì sản phẩm phải lung linh, bắt mắt và độc đáo, có phần huyền bí. Sau đó, chị tìm nguyên liệu và thiết kế làm sao cho sản phẩm toát ra được ý nghĩa này. Thứ hai, chị đi nhiều nơi, nhìn ngắm các sản phẩm khác trên đất nước để tìm cảm hứng. Thứ ba, chị dành một khung trời riêng cho bản thân, rời xa điện thoại, đến những nơi yên tĩnh để khởi phát những ý tưởng mới.

Có thể nói, đam mê và nhiệt huyết chính là công thức chung để dẫn đến thành công. Không chỉ là một phụ nữ thông minh, nhạy bén trong kinh doanh mà ở chị Thu Hương còn tràn đầy sự nhiệt huyết và đam mê trong việc tìm tòi những ý tưởng mới mẻ nhưng vẫn không mất đi nét riêng trong phong cách và cá tính mà chị đã dày công sáng tạo cho Pinky. Dù là sản phẩm nào của Pinky thì cũng sẽ nổi bật bởi những màu sắc tươi sáng, dễ dàng tạo cho mọi người những suy nghĩ tích cực và luôn hướng đến niềm tin yêu, vui vẻ, hạnh phúc trong cuộc sống.

Quy trình sáng tạo ra một sản phẩm tại Pinky Shop

Các dòng sản phẩm chính đang có tại Pinky Shop

• Chị có thể cho biết thêm hiện tại Pinky Shop đang có những dòng sản phẩm chính nào không ạ?

• Hiện tại Pinky đang kinh doanh nguyên liệu handmade và quà tặng làm bằng tay. Các nguyên liệu handmade bao gồm: nguyên liệu làm bùa ngủ ngon (dreamcatcher), vải nỉ làm đồ handmade, ruy băng làm nơ, vải lông thú làm nền chụp hình sản phẩm, vải may gối, phụ kiện túi xách, phụ kiện làm vòng tay, nguyên liệu làm Tree of Life… Các sản phẩm quà tặng thủ công bao gồm: bùa ngủ ngon (dreamcatcher), gối vải nỉ theo yêu cầu, móc khóa, vòng tay, thiệp nút áo…

Dreamcatcher vintage handmade

Dreamcatcher hay bùa ngủ ngon là sản phẩm đang bán chạy nhất tại Pinky Shop. Đây là dòng sản phẩm trang trí độc đáo giúp cho những ngôi nhà thêm phần ấm cúng và sang trọng. Ngoài ra, dreamcatcher còn là món quà tặng ý nghĩa dành tặng người thân và bạn bè. Theo truyền thuyết, dreamcatcher giúp bạn có những giấc mơ đẹp, giấc mơ đẹp sẽ đi qua những vòng lưới rồi trượt xuống những chiếc lông vũ đến người ngủ, còn giấc mơ xấu sẽ bị giữ lại và tan biến theo ánh bình minh. Trong bài viết này, mời bạn tham khảo mẫu Dreamcatcher nâu Vintage cổ điển độc lạ này nhé.

Sản phẩm được thiết kế với tông màu chủ đạo là nâu đất cổ điển, bên trong chiếc khung lưới được điểm xuyến nhiều hạt gỗ tạo thành hình bông hoa làm tăng thêm phần độc đáo và thu hút. Món quà này thích hợp dùng để trang trí cho không gian phòng theo phong cách cổ điển hoặc theo tông màu trắng hiện đại Bắc Âu. Sản phẩm khoác lên mình một bộ lông nâu cà phê sữa ngọt ngào hoàn hảo, chắc chắn sẽ là một sự lựa chọn cho những ai yêu thích cái đẹp, sự lãng mạn và yêu những nét xa xưa, nơi ký ức của tuổi thơ dữ dội của mình.

Sản phẩm có kích thước trung bình lần lượt là 15cm vòng tròn lớn, 12cm vòng tròn trung và vòng nhỏ 8cm, hiện đang được bán với giá 330.000 VND, bạn hãy nhấn vào đây để đặt hàng nhé.

Gối handmade từ vải nỉ

Vòng tay handmade

Phụ kiện làm đồ handmade

Điểm độc đáo khác biệt của các sản phẩm Pinky Shop khiến người tiêu dùng luôn yêu mến

• Theo chị, đâu là điểm độc đáo tạo nên sự khác biệt và khiến các sản phẩm của Pinky Shop luôn được người tiêu dùng yêu mến?

• Pinky nhận THIẾT KẾ THEO YÊU CẦU của khách, tạo nên món quà tặng độc-nhất-vô-nhị khiến người nhận bất ngờ, xúc động, ấn tượng và nhớ mãi không quên. Ngoài ra, chất lượng sản phẩm luôn được đảm bảo về độ mới và độ thẩm mĩ. Tại shop, chị luôn trưng bày nhiều mẫu sẵn để khách hàng đến lựa chọn, đồng thời bảo quản cẩn thận để chúng luôn như mới. Với các sản phẩm khách đặt hàng, nhân viên của shop làm 1-3 ngày là có để giao sớm cho khách, hàng vừa ra lò là đóng gói cẩn thận và đến tay khách luôn. Bên cạnh đó, quà tặng handmade nhà Pinky Shop luôn đẹp mê hồn, đảm bảo là đẹp hơn hình thỏa mãn được yêu cầu của khách hàng. Chị làm được điều này vì có đội ngũ đều tay, tỉ mỉ, chính xác từng chi tiết, có kinh nghiệm hơn 9 năm trong nghề.
  
  Về tư vấn, chị luôn đảm bảo đội ngũ phải nhiệt tình, tận tâm, không cố gắng bán hàng mà là giúp khách tìm được sản phẩm phù hợp nhất. Trước khi giao hàng bên chị sẽ luôn chụp hình gửi cho khách để khách nghiệm thu, nếu phát hiện hàng lỗi, shop sẵn sàng đổi trả hoặc hoàn tiền 100%.

• Chị có thể cho biết khách hàng phản hồi như thế nào về sản phẩm của Pinky Shop không?

• Sau khi giao hàng, khách hàng thường tự nhắn tin cho shop để khen sản phẩm đẹp hơn trong hình và đẹp hơn mong đợi của khách hàng. Khách hàng cảm ơn và ủng hộ tiếp lần sau, hoặc chia sẻ cho bạn bè biết đến shop. Rất nhiều khách hàng của shop hiện nay là do bạn bè mua thấy hài lòng và giới thiệu. Niềm vui cứ lan tỏa đi mãi và ngày càng nhiều người biết đến shop.
  
  Nhân đây chị cũng thay mặt PINKY gửi lời cảm ơn đến tất cả các khách hàng, đối tác đã ủng hộ Shop trong suốt thời gian qua. Cảm ơn những bài viết trên các website, facebook của những khách hàng thân thiết đã dành những lời nhận xét tốt đẹp, những cảm xúc ngập tràn yêu thương và biết ơn dành cho chúng tôi. Chúc các bạn đón một mùa Xuân mới an lành và hạnh phúc và luôn giữ gìn được sức khỏe thật tốt để vượt qua được giai đoạn dịch bệnh khó khăn này!

Định hướng phát triển của Pinky Shop

• Chị có định hướng phát triển như thế nào cho thương hiệu Pinky Shop chưa?

• Chị ước mơ xây dựng hệ thống Siêu Thị Pinky shop mở rộng trên khắp cả nước. Đó sẽ không chỉ là “thiên đường” của handmade mà còn là “Thiên đường của Hạnh Phúc”, nơi niềm vui tiếng cười rộn ràng khắp nơi.
  
  Chị cũng mong muốn xây dựng một môi trường làm việc vui vẻ, để các nhân viên có thể phát huy hết tiềm năng ẩn giấu trong con người các em, để PINKY luôn là địa chỉ đáng tin cậy để những người yêu handmade tìm về. Khách hàng đến mua hàng sẽ được quan tâm, được chia sẻ những kiến thức, trải nghiệm thú vị về quà tặng thủ công, cảm nhận được yêu thương, được đón nhận vô điều kiện.

Sau buổi trò chuyện về Pinky Shop cũng như xem qua các món quà tặng thủ công tại đây, Bp-guide có thể thấy được rằng chị Thu Hương - chủ của Pinky Shop rất tâm huyết và yêu nghề, mỗi sản phẩm làm ra đều mang nét rất riêng và giúp lan tỏa được tình cảm hạnh phúc đến với mọi người. Chúng ta hãy cùng chúc cho Pinky Shop có thể trở thành "Thiên đường Hạnh Phúc" như mong ước của chị, sẽ có thêm nhiều bạn trẻ đến đây và chọn cho mình được món quà ưng ý, giúp các bạn trao tặng chân tình đến với những người mà mình yêu thương.

Mời bạn ghé thăm website của shop - http://quatanglambangtay.com/ và https://www.pinky.vn/ để chọn ngay sản phẩm mà mình ưng ý nhé. Chắc chắn bạn sẽ tìm thấy niềm vui và thật nhiều điều mới lạ tại Pinky Shop đấy!

Nguồn: https://bp-guide.vn/AXh8mnji